Mini-regulamin klonowania głosu

Wersja: voice-clone-v2

1. Zakres usługi

Kallomi umożliwia właścicielowi firmy (lub osobie przez niego upoważnionej) utworzenie syntetycznego głosu („klonu”) u dostawcy ElevenLabs lub Cartesia i używanie go wyłącznie w automatycznej sekretarce tego klienta. Rozmówcy zawsze wiedzą, że rozmawiają z asystentem AI (art. 50 AI Act) — także wtedy, gdy brzmi on jak głos rzeczywisty.

2. Oświadczenie o prawach

Zlecający oświadcza, że:

• jest właścicielem głosu, którego próbkę przesyła, albo dysponuje pisemną, możliwą do okazania zgodą osoby, której głos jest nagrany,
• nie użyje klonu do podszywania się pod inną osobę, dezinformacji, treści wyborczych, nienawiści ani działań niezgodnych z prawem.

Podstawa przetwarzania próbki: gdy nagrywasz własny głos — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); gdy głos innej osoby — jej zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; jeżeli dostawca przetwarza profil głosowy jako dane biometryczne — art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Kallomi może poprosić o okazanie zapisu zgody osoby, której głos dotyczy; nie okazanie go na żądanie skutkuje usunięciem klonu. Osoba, która uważa, że jej głos jest używany bez zgody, zgłasza to na iod@kallomi.pl — po weryfikacji usuwamy klon.

3. Próbka i retencja

• Próbka audio (15–120 s) jest wysyłana wyłącznie do wybranego dostawcy w celu wytworzenia klonu.
• Próbka może być przekazywana do dostawców w Stanach Zjednoczonych na podstawie Data Privacy Framework albo Standardowych Klauzul Umownych (SCC); aktualny status dostawców opisuje lista podprocesorów.
• Kallomi nie przechowuje pliku audio: zapisuje jedynie rozmiar i skrót SHA-256 próbki (do audytu) oraz znacznik sample_purged = true.
• Usunięcie klonu powoduje usunięcie głosu u dostawcy i oznaczenie profilu jako deleted; wpis zgody pozostaje w rejestrze jako dowód (RODO art. 7 ust. 1).

4. Dane w rejestrze zgody

Dla każdego klonu zapisujemy: identyfikator klienta i użytkownika, dostawcę, wersję regulaminu, hash zgody, datę i godzinę, adres IP oraz User-Agent przeglądarki. Dane są dostępne dla administratora platformy i klienta. Rejestr prowadzimy w uzasadnionym interesie, jako dowód posiadania zgody (art. 6 ust. 1 lit. f w zw. z art. 7 ust. 1 RODO), przez czas trwania usługi; wpis po usunięciu klonu pozostaje wyłącznie w celu dowodowym, o którym mowa w pkt 3.

5. Odpowiedzialność i wycofanie

Klient może w każdej chwili usunąć klon w panelu (Ustawienia → Klonowanie głosu). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Naruszenie pkt 2 skutkuje natychmiastowym usunięciem klonu i może stanowić podstawę rozwiązania umowy.