Podprocesorzy i odbiorcy danych
Wersja z dnia 12.10.2026
Lista obejmuje dostawców, którym powierzamy dane przy świadczeniu usługi. Zmiany ogłaszamy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, z prawem sprzeciwu Klienta (DPA, pkt 5). Transfery do USA odbywają się na podstawie Data Privacy Framework albo Standardowych Klauzul Umownych (SCC). Dostawców usług AI konfigurujemy tak, by nie wykorzystywali danych rozmów do trenowania modeli.
| Dostawca | Zakres | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Hetzner | Serwery aplikacji, baza danych, kopie zapasowe | Niemcy (UE) |
| Microsoft Azure | Synteza mowy (głos asystenta) | Szwecja (UE) |
| OpenRouter | Dostęp do modelu językowego, który generuje odpowiedzi asystenta | USA |
| OpenAI | Model językowy (gpt-4o-mini) udostępniany przez OpenRouter | USA |
| Deepgram | Rozpoznawanie mowy; bez przechowywania nagrań po przetworzeniu i bez trenowania modeli | USA |
| Telnyx | Numery telefoniczne i obsługa połączeń | USA |
| DIDWW | Numery telefoniczne i obsługa połączeń | Irlandia (UE), przetwarzanie także w USA |
| SMSAPI | SMS z potwierdzeniem wizyty | Polska (UE) |
| Twilio SendGrid | E-mail z potwierdzeniem wizyty i powiadomienia | USA |
| Synchronizacja wizyt z Kalendarzem Google, gdy Klient go połączy | USA |
| Dostawca | Zakres | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Hetzner | Hosting serwisu i panelu | Niemcy (UE) |
| Stripe | Płatności za abonament | USA / Irlandia |
| Przelewy24 | Płatności za abonament | Polska (UE) |
| Fakturownia | Wystawianie faktur | Polska (UE) |
| Twilio SendGrid | E-mail transakcyjny (konto, reset hasła, powiadomienia) | USA |
| Cloudflare | Ochrona formularza rejestracji przed botami (Turnstile) | USA |