Sekretarka AI dla hydraulika. Klient z awarią nie czeka, aż skończysz robotę
Pękła rura, a Ty masz zajęte ręce. Sprawdź, jak asystent AI Kallomi odbiera połączenia, zbiera dane awarii i zapisuje terminy, kiedy nie możesz podejść do telefonu.
Leci woda, klient dzwoni. Ty jesteś na drabinie albo klęczysz przy podejściu do zlewu u innego klienta. Kiedy w końcu odsłuchasz połączenia, okazuje się, że woda została zakręcona przez sąsiada, a fachowiec przyjechał z innej firmy.
W hydraulice telefon to nie dodatek do pracy, to często cała różnica między dniem pełnym zleceń a dniem, w którym nic nie wpadło. Problem w tym, że klucz francuski i telefon nie mieszczą się w jednej ręce.
Awaria nie czeka na oddzwonienie
Klient z cieknącą instalacją nie zostawi wiadomości i nie poczeka do wieczora. Dzwoni po kolei, aż ktoś odbierze. Jeśli nie odbierzesz, zlecenie trafia do konkurencji, a Ty dowiadujesz się o tym za późno.
To samo dotyczy drobnych prac: wymiany zaworu, naprawy spłuczki czy montażu baterii. Pojedyncze zlecenie nie wygląda groźnie, ale kilka nieodebranych telefonów w tygodniu to powtarzalny ubytek w grafiku.
Kallomi odbiera, gdy Ty masz zajęte ręce
Asystent przejmuje połączenie dopiero wtedy, gdy nie odbierzesz w ustalonym czasie. Jeśli podnosisz słuchawkę, rozmawiasz sam. Ustawiasz to krótkim kodem przekierowania na swoim numerze, bez zmiany aparatu i bez aplikacji.
Gdy włącza się Kallomi, rozmawia po polsku i pyta o to, co potrzebne do zlecenia: co się stało, gdzie i kiedy klient ma dostęp. Przy pilnej awarii potrafi zebrać dane i przekazać zgłoszenie dalej. Nie udaje, że zna cenę naprawy. Przy trudniejszej sprawie zapisuje kontakt, żebyś oddzwonił z wyceną.
Kalendarz i potwierdzenie bez notesu w pyle
Terminy z rozmów lądują w Twoim kalendarzu Google. Klient dostaje SMS z potwierdzeniem wizyty, czyli usługę oraz datę i godzinę. Ty widzisz w panelu, kto dzwonił i po co, więc nie musisz odtwarzać rozmowy z pamięci.
Transkrypcję rozmowy znajdziesz w panelu do 90 dni. Nagrań audio nie przechowujemy.
Cennik, którego nie nadpisze asystent
U hydraulika klient prawie zawsze pyta o cenę. Kallomi podaje wyłącznie stawki z Twojego cennika. Jeśli robota wymaga oględzin, mówi wprost, że potrzebujesz kontaktu na miejscu, zamiast zmyślać kwotę przez telefon.
Jak to wdrożyć
Zakładasz konto, wpisujesz usługi i widełki cenowe, ustawiasz godziny pracy i przekierowanie. Możesz zacząć od 7-dniowego trialu. Abonament startuje od 99 zł netto miesięcznie.
Policz to na własnych stawkach: jedno odzyskane zlecenie kontra koszt abonamentu. Reszta to spokój, że telefon nie dzwoni na darmo.